Unsere Dienstleistungen im Überblick:

Kundendienst

Kundendienst bedeutet für uns vor allem Dienst am Kunden.
Wir unterstützen Sie sowohl bei Ihnen in den Geschäftsräumen als auch per Fernwartung in allen IT und TK Bereichen.
Bei der IT-Service GmbH bekommen Sie schnelle und unbürokratische Hilfe auch ohne teure Wartungsverträge.
Kurzfristige, zeitnahe Unterstützung bei kritischen Problemen ist für uns selbstverständlich.
Durch unsere zentrale Lage, können wir innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen Vor-Ort sein und Support leisten.
Zur Beseitigung kleinerer Probleme, anzeigen von Lösungswegen oder zur vorab Analyse setzen wir modernste Ferwartungstools ein.

Hardware

Vom kleinen Drucker bis zum Modular-Server: Alles aus einer Hand!
Mit der Wortmann AG arbeiten wir eng mit einem Hardware Partner zusammen der auf 25 Jahre Erfahrung bei der Produktion von EDV Systemen zurückgreifen kann.
Wortmann bietet uns die Möglichkeit ihnen hochqualitative TERRA Notebooks, PCs, Server und Displays anzubieten,
die nach ISO 9001:2008 in Deutschland Hergestellt werden.
Durch das Wortmann eigene Servicecenter in Deutschland und einem großen Service-Partner-Netz in Deutschland und weitern EU-Ländern
können wir Ihnen für viele unternehmenskritische Systeme bis zu 5 Jahren Vor-Ort Service und Garantieleistung anbieten.
In unserer hauseigenen Werkstatt fertigen wir Ihnen aber auch PC-Systeme individuell nach Ihrem Wunsch.
Wir können Ihnen auch selbstverständlich Herstellerunabhängig sämtliche Hardwarekomponenten liefern.

Software

Als langjähriger Anbieter von IT-Dienstleistungen sind wir stets bestrebt unseren Kunden eine All-In-One Lösung zu bieten.
Durch unsere Bereichsunabhängige Kundenstruktur sind wir mit aller Art von Software konfrontiert und können somit die unterschiedlichsten Lösungen auch in Randbereichen anbieten und supporten.
Ständige Weiterbildung und Re-Zertifizierungen sind bei uns selbstverständlich.
Unsere Softwareschwerpunkte gliedern sich wie folgt:
  • Alle Microsoft Betriebssysteme (von DOS bis Windows 10)
  • Alle Microsoft Serverbetriebssysteme einschließlich SBS 2011 / Server 2016
  • Microsoft Exchange
  • Alle Microsoft Office Pakete
  • Backup-Lösungen wie z.B. NovaStore, Acronis
  • Kaufmännische Software wie z.B. Lexware oder DATEV
  • Antivirenlösungen wie z.B. Panda
  • Linux / Linux Server / Groupware – Exchange Alternativen
  • HA-Lösungen wie z.B. Stratus Avance

Netzwerke

Datenleitungen und Netzwerke sind mittlerweile unverzichtbar für ein Unternehmen und selbst im Privaten Haushalt kaum noch wegzudenken.
Hier können wir Ihnen den gesamten Dienstleistungsbereich anbieten:
  • Verkabelungen im Industrie- und Unternehmensumfeld auf TP und Glasfaserbasis
  • Aufbau und Montage von Netzwerktechnik im 19″ Bereich
  • Kabelanalysen und Messungen mittels Fluke Network-Scanner
  • Switching, Routing im LAN und WAN Bereich
  • Standortvernetzung durch Site-to-Site oder Road-Warrior VPN Technik
  • Videoüberwachung mittels IP Kameras und Viedeoserver
  • Einrichtung von W-Lan Netzwerken
  • Site Survey

Telekommunikation

Als langjähriger AGFEO Level 3 (Gold) Partner verfügen wir über die Qualifikation und das Wissen Sie in allen Bereichen der Telekommunikation zu beraten.
Wir erarbeiten individuelle auf Ihre Bedürfnisse angepasste Lösungen, implementieren diese Vor-Ort und betreuen sie während der gesamten Laufzeit.
Mit den Telefonanlagen von AGFEO können wir von kleinen Installationen mit 2 oder 3 Telefonen bis hin zu großen Einrichtungen mit bis zu 80 Teilnehmern abdecken.
Unser Produktangebot umfasst hier unter anderem analoge und digitale Telefonanlagen, analoge und digitale Systemtelefone, DECT-Lösungen,
Haussteuerung (EIB/KNX), Headsets, PC-Telefonie Lösungen und vieles mehr.
Durch Maßgeschneiderte Branchenlösungen für zum Beispiel Hotels und Pensionen, Arzt- und Gemeinschaftspraxen, Apotheken, Rechtsanwälte, Notare und Steuerberater
können wir Ihnen einen durchdachten Einstig in ein professionelles Kommunikationsmanagement ermöglichen das Ihnen Ihre tägliche Arbeit erleichtert.
AGFEO ist Made in Germany – erdacht, entwickelt und produziert in Bielefeld.
Selbstverständlich können wir auch TK Anlagen anderer Hersteller warten und betreuen – Kontaktieren Sie uns!

Überwachung

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
Wir realisieren individuelle Überwachungssysteme für Ihre Objekte und Anlagen.
Mit dem Einsatz von Full-HD Aufzeichnungen, Nachtsichttechnik, Remote-Steuerung u.v.m, erarbeiten wir für Sie die passende Lösung.
So sind sie immer im Bilde und behalten stets die Kontrolle.

Clouddienste

Was ist eigentlich die Cloud?
Gibt es eine einheitliche Definition? Mit der Cloud bezeichnet man das dynamisch an den Bedarf angepasste Anbieten, Nutzen und Abrechnen von IT-Dienstleistungen über ein Netz. Die Spannbreite der im Rahmen von Cloud Computing angebotenen Dienstleistungen umfasst das komplette Spektrum der Informationstechnik und beinhaltet unter anderem Infrastruktur (z.B. Rechenleistung, Speicherplatz), Plattformen und Software.
Mit der Terra Cloud können wir Ihnen eine Komplettlösung mit folgenden Vorteilen bieten:
  • Rechenzentren stehen in Deutschland
  • Die Muttergesellschaft des Betreibers ist in der EU geschäftlich aktiv
  • Firmensitz in Deutschland
  • Gerichtsstand in Deutschland
  • Betreiber teilt mit, wenn es Zugriff von Behörden auf die Daten gab oder gibt
  • Offenlegung, welche Drittanbieter in Anspruch genommen werden
  • Verstöße von Drittanbietern gegen deutsches Datenschutzrecht werden mitgeteilt
  • Vollständige, aktuelle Liste der eingesetzten Hard- und Software
  • Verträge nach deutschem Recht
  • Kundendaten befinden sich in einem privaten Netzwerk in der Cloud
Sprechen Sie uns an!

WorldWideWeb

Ohne das Internet geht heute kaum noch etwas. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden umfassende Dienstleistungen in den Bereichen:
  • Webhosting
  • Erstellung von Internetseiten (HTML, CMS)
  • Social Media
  • Werbeplatzierungen (Suchmaschienenoptimierung, Content-Marketing)
  • Beratung
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • Einrichtung von DSL Anschlüssen
  • Fernzugänge ins Firmennetzwerk
  • Einrichtung von mobilen Datendiensten z.B. mit Smartphones

Sonderlösungen

Als flexibles junges Unternehmen nehmen wir gerne neue Herausforderungen an. „Geht nicht gibts nicht“ – ist bei uns Programm.
Sollten Sie auf der Suche nach nicht standartisierten Lösungen für Ihre Probleme sein kontaktieren Sie uns.

Consulting

Sie Planen neue Projekte und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner?
Wir bieten Ihnen umfassendes Know-How bei der Planung und Realisierung Ihrer Projekte.
Gerne erarbeiten wir unkomliziert und unbürokratisch Lösungen mit Ihnen.
Treten Sie mit uns in Kontakt!